고속도로 통행료 미납 조회 및 하이패스 요금 간편 납부 방법
하이패스 통과 후 요금 미납 안내 문자를 받아 당황하신 적 있나요?
미납 상태를 방치하면 최대 10배까지 부가 요금이 붙을 수 있어 조기 확인이 필수입니다.
앱 설치 없이도 차량번호만 있으면 바로 조회 및 납부 가능! 지금 바로 확인해보세요.
하이패스 통행료 미납, 왜 발생할까?
하이패스 미납은 예상치 못한 순간 발생할 수 있습니다.
주요 원인으로는 단말기 고장, 카드 인식 오류, 유효기간 만료, 잔액 부족, 단순 실수 등 다양한 경우가 있으며,
특히 하이패스 없는 차량이 하이패스 차로를 이용하는 경우에도 미납으로 처리됩니다.
이러한 미납 상태를 방치할 경우 가산금이 붙고, 일정 기간 후 법적 불이익까지 이어질 수 있어 조기 확인이 매우 중요합니다.
미납 조회 방법 6가지
하이패스 통행료 미납 내역은 온라인, 오프라인, 전화 등 다양한 방법으로 조회할 수 있습니다.
아래는 대표적인 6가지 방법입니다.
| 조회 방법 | 설명 |
|---|---|
| 1. 하이패스 홈페이지 | www.hipass.co.kr 접속 → 차량번호 입력 → 본인 인증 → 최근 3년 미납 내역 조회 |
| 2. 모바일 앱 | ‘하이패스’ 또는 ‘고속도로 통행료’ 앱 → 차량번호 입력 후 조회 |
| 3. 한국도로공사 사이트 | www.ex.co.kr에서 ‘미납요금 조회’ 이용 |
| 4. 고객조회번호 입력 | 우편으로 받은 납부통지서에 있는 고객조회번호로 조회 |
| 5. 고객센터 전화 | 1588-2504 → ARS에서 차량번호 입력 → 미납 내역 안내 |
| 6. 오프라인 납부 | 고속도로 휴게소, 영업소, 은행, 편의점 등에서 조회 및 납부 가능 |
통행료 납부 방법
미납 통행료는 조회 후 아래 방법 중 하나로 손쉽게 납부할 수 있습니다.
기한 내 납부하지 않으면 최대 10배까지 부가 통행료가 발생할 수 있습니다.
- 하이패스 홈페이지 또는 앱에서 카드, 간편결제, 계좌이체 납부
- 1588-2504 ARS 통해 카드 납부
- 현장 납부(영업소, 휴게소, 금융기관, 편의점 등)
하이패스 할인 제도 총정리
할인을 잘 활용하면 연간 통행료 부담을 크게 줄일 수 있습니다. 아래 표는 2025년 기준 할인 제도 요약입니다.
| 할인 유형 | 내용 | 할인율 |
|---|---|---|
| 출퇴근 할인 | 평일 5~7시, 20~22시 / 7~9시, 18~20시 | 30~50% |
| 경차 할인 | 1,000cc 미만 경차 / 단말기 등록 필수 | 50% |
| 친환경차 할인 | 전기차, 수소차 등 | 50% |
| 장애인·국가유공자 | 등록 차량 / 조건 충족 시 | 50% 또는 전액 면제 |
| 화물차 심야 할인 | 21시~06시 | 최대 50% |
| 다자녀 가구 | 자녀 3인 이상 등록 차량 | 감면 |
| 카드사 제휴 | 일부 카드사 통행료 추가 할인 | 별도 조건 |
Q&A
Q1. 미납 통행료는 언제 가산금이 붙나요?
고지서 발급 후 정해진 기한 내 미납 시 자동으로 가산금이 부과됩니다.
Q2. 하이패스 앱 없이도 납부가 가능한가요?
네, 하이패스 홈페이지나 고객센터 전화, 오프라인 현장에서도 납부가 가능합니다.
Q3. 납부 기한을 놓치면 어떻게 되나요?
최대 10배의 부가 통행료가 부과되며, 장기 미납 시 법적 조치로 이어질 수 있습니다.
Q4. 차량을 바꿨는데 예전 차량 미납이 남아있다면?
해당 차량번호로 등록된 미납 요금은 차량 소유자 변경과 무관하게 유지되므로 직접 납부해야 합니다.
Q5. 지로용지를 분실했어요. 납부할 수 있나요?
차량번호만 알고 있다면 홈페이지나 앱에서 미납 내역을 조회 후 납부 가능합니다.
지금 확인하고, 가산금 피하세요!
고속도로 자주 이용하시나요? 한 번쯤은 경험하게 되는 하이패스 미납, 알고 대처하면 간단합니다.
지금 바로 차량번호로 조회하고, 할인 혜택까지 챙기세요!
가산금이 붙기 전 미리미리 확인하는 것이 가장 큰 절약입니다.
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