롯데카드 홈페이지 바로가기 (발급/분실신고/고객센터 총정리)
롯데카드를 이용 중이라면 꼭 알아야 할 필수 정보! 카드 발급부터 분실신고, 포인트 조회까지 모두 한눈에 정리해드립니다.
👇 아래 버튼을 눌러 롯데카드 공식 홈페이지로 바로 이동하세요.
롯데카드 홈페이지 주요 기능 요약
- My(마이페이지): 결제예정금액, 이용내역, L.POINT, 이용 한도 등 조회
- 카드 발급/안내: LOCA 시리즈, I’m 카드 등 혜택별 비교 및 신규 신청
- 혜택: 캐시백, 무이자 할부, 터치쿠폰 등 다양한 프로모션 확인 가능
- 금융 서비스: 카드론, 리볼빙, 로카머니 신청 및 상환관리
- 고객센터: 채팅상담, 자주 묻는 질문, 서식 다운로드 등 제공
📞 롯데카드 고객센터 전화번호 (ARS 안내)
- 대표 고객센터: 1588-8100
- 분실/도난 전용: 1588-8300 (24시간)
- 금융 문의: 1588-8200 또는 1577-8200
- 해외 전화: +82-2-1588-8100
ARS 단축번호 안내 (1588-8100 기준)
| 단축번호 | 서비스 내용 |
|---|---|
| 1번 | 결제금액, 이용내역, 카드한도 조회 |
| 2번 | 금융 서비스 (카드대출 등) |
| 3번 | L.POINT 조회 및 전환 |
| 4번 | 카드 발급, 정보 변경 |
| 0번 | 상담원 연결 |
📱 Digi-LOCA 앱 안내
‘디지로카(Digi-LOCA)’는 롯데카드의 공식 모바일 앱입니다. 실시간 카드 이용내역 조회, 포인트 확인, 간편결제는 물론 금융상품까지 통합 관리할 수 있는 앱이에요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 카드 분실 시 어떻게 하나요?
A. 1588-8300으로 전화하거나 Digi-LOCA 앱 → 고객센터 → 분실/재발급 메뉴 이용.
Q2. L.POINT는 어디서 확인하나요?
A. 홈페이지 또는 앱 로그인 후 ‘포인트 조회’ 메뉴에서 확인 가능.
Q3. ‘롯데백화점 카드’와는 다른가요?
A. 네, 롯데카드는 신용/체크카드이며, 백화점 멤버십카드는 별도입니다.
Q4. 홈페이지 로그인이 안 되는데?
A. 인증서 오류, 비밀번호 5회 오류 등일 수 있습니다. ‘아이디 찾기’ 또는 ‘비밀번호 재설정’ 메뉴 이용.
Q5. 홈페이지 점검 시간은?
A. 매일 밤 00:00~00:10 (10분간) 시스템 점검이 진행됩니다.
📌 마무리 TIP
롯데카드 홈페이지와 Digi-LOCA 앱만 있으면 카드 관리가 훨씬 쉬워집니다. 꼭 즐겨찾기 해두세요!
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